找房仲注意-在意您的煩惱才是值得推薦的好房仲-安坑邱美琪


【買方的煩惱】
「這些膠條可以請屋主處理掉嗎?」買方交屋前看屋後誠懇地請美琪幫忙。


「這部分我盡量…因為這部分是帶看時的現況,屋主應該不會處理。」美琪雖然想幫忙,但當撕下膠條,發現厚厚的底膠已經乾了,沒處理過這種膠條,而且一共有五片大玻璃要處理,她不敢輕意承諾…

【先拒絕 後解決】
儘管口頭拒絕,但美琪立刻回店裡跟大家求救,帶著各式刮刀、穩潔、去漬油到現場處理,試過後發現膠實在太厚,這樣下去進度太慢,再去賣場找適合的工具與溶劑,終於在2個小時後順利完成任務!

業務工作最忌輕諾寡信,為了不得罪客戶,事事都說好;但是當你做不到,客戶就不再信任你了!

# 邱美琪 資深專案經理 0970-761219
#輕諾寡信與感動服務拿捏不容易

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