▌為何房仲工時這麼長? 你們家的工時為何這麼短?
房仲工時長是大家都知道的,上網搜尋房仲工時,幾乎都跟你說一天工作13小時以上,難怪這行業流動率超高,年年都在招募新血。去年(2021)信義房屋的同梯說,15年過去了,當年7-80位同梯都離職了,最後只剩4位。房仲業務除了競爭激烈外,工時長也是造成人流失的主因,以下依自身經驗分享工時長的原因:
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①晚上客戶才在家
業務通常晚上要去夜訪,因為這時候屋主才會在家,或是半夜去經營社區管理員,但是現在平日白天也很多人不用工作,不然你白天去一趟好市多就懂了。而且現在大家都用LINE聯繫,加上這2年疫情的關係,遠距溝通也已成常態,,因此減少晚上行程,可以大幅較低房仲工時!
②客戶隨時要看屋
因為客戶有空的時間分布太廣,有白天看屋、有晚上看屋,假日看屋,如果你沒有做好客戶管理,或是沒有團隊互相幫忙,不僅會拉長房仲工時,也會打斷你的工作,讓工作更沒效率。
③案子成交率低
有些委託物件賣了好幾年賣不掉,也有一天就賣掉的房子,還有接了委託如果沒成交,所有你和團隊所花的時間都化為烏有!所以要想盡辦法加速成交,也讓委託成交比例變高,提高工作效率。
④買方不易成交
跟房子一樣,有些買方看了好多年,花了很多時間帶他看房子,結果最後不買了,或是買到別的地方(沒跟你成交),也有些買方看了一次就買了。要降低房仲工時、提升效率就要讓買方早點找到適合他的房子或作決定。。
⑤委託不容易簽
有時候拜訪屋主很多次,屋主還不願意授權委託,而且一次只簽短約,因為信任度不足所以一件事分好幾次來處理,所花的時間也是倍數起跳。
⑥報表一大堆
報表原本應該是記錄下來讓業務掌握數據,了解現狀以及過去到現在的趨勢,成為作決定的依據,但是因為大報表需要一體適用,往往每天要花很多時間來填寫,或是與第一線業務的真實活動情況有落差,人員為了應付而寫報表,內容要打折扣,也浪費許多時間。
⑦會議時間多
許多房仲公司有早會、夕會、晚會,目的多是管理行程,雖然也有一點激勵與教育訓練的目的,但對於自律而且可以自我激勵的業務來說,非常浪費時間。再扣除週會等會議,其實每天能作業的時間非常少,難怪都要用到下班或休假時間來工作。
⑧維護客戶花時間
房仲這行客戶好幾年才成交一次,但是每個客戶都有機會,都需要維護,如果沒有好的方法或是系統來幫忙,就會花很多時間,你就會發現時間根本不夠用。
⑨單件業績太低
每次案子都要花時間才能成交,而且成交後還有流程與服務要跑,如果案子太小、服務費太低,或是太多業務合作,得到的報酬不足以支付相對應的服務,不僅服務品質降低,最終也可能因為過長的工時而離開這行。
⑩全泡率太低
多數半泡的原因就是沒有開發(簽委託),自己庫存量太低,或是委成比太低,都簽到一些賣不掉的案子,如果全泡率提升,也可以省下許多的工作時間。
⑪獎金趴數太低
房仲業獎金%往往跟公司的資源成反比,資源越多通常獎金越低,業務人員可以依據自己的個性與優勢,決定要到哪種房仲公司。如果不清楚各種獎金制度可以參考房仲高專與普專有何不同。
以上是造成房仲工時過長的各種因素,時代在變,能使用的工具也日新月異,能夠善用系統工具,甚至找到適合的公司,就能減少你每天的工作時間,把省下的時間提升服務品質,透過不斷累積,增加口碑也提升業績,最後形成一個善的循環!